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Voir mon solde de pointsQuestions fréquentes
Les bons sont-ils cumulables ?
Non. Un bon de fidélité ne peut pas être utilisé en même temps qu'un autre code promo.
Cependant, vous continuez à cumuler des points même pendant les promotions, y compris avec les remises PRO.
Les points expirent-ils ?
Oui. Chaque point est valable 365 jours à partir de la date d'obtention. La date limite apparaît directement dans votre compte client.
Comment convertir mes points ?
- Rendez-vous dans "Mon compte" → "Mes points de fidélité"
- Cliquez sur "Convertir" pour générer le code
- Utilisez le code lors de votre prochaine commande
Les points fonctionnent-ils aussi pour les pros ?
Oui, le programme de fidélité s'applique à toutes les clientes, y compris les PRO, même si elles bénéficient déjà de remises professionnelles.